TÉRMINOS DE SERVICIO – VENTAS A CLIENTES MINORISTAS (B2B)

INSPIRACIÓN CORP.

Fecha de vigencia: 27 de septiembre de 2023 (actualizada)

Estos Términos de Servicio aplican a la venta de productos y suministros de Inspiración Corp. a clientes minoristas (“el Cliente”). Al realizar una orden con nosotros, usted acepta expresamente los presentes términos. Estos pueden ser modificados o actualizados por Inspiración Corp. en cualquier momento, siendo responsabilidad del Cliente consultar la versión más reciente disponible o notificada por email o factura.

1. DESCUENTOS

• 30% de descuento sobre el Precio de Venta Sugerido al comprar un mínimo de $100 (luego de aplicado el descuento).
• Envío gratuito en órdenes de $300 o más, luego del descuento aplicado, únicamente para entregas dentro de Puerto Rico.
• 40% de descuento sobre el Precio de Venta Sugerido al comprar un mínimo de $500 (luego del descuento) y con pago completo antes del despacho o al momento de entrega (COD). No aplica envío gratuito.
• Toda venta especial o con precio promocional se considerará venta final.
• Inspiración Corp. se reserva el derecho de suspender descuentos y beneficios si el Cliente incumple con estos términos.

2. FORMAS DE PAGO

• Las órdenes pueden ser pagadas mediante:
  • Depósito Bancario – Deposito en Banco Popular de PR:  
    • Cuenta: 273042334.  
    • Ruta: 021502011.  
    • Enviar comprobante a: servicio@inspiracioncorp.com
  • Cheque –  Emitido a: INSPIRACIÓN CORP.
    • Enviar a: PO BOX 391 PMB 32, Toa Alta PR 00954
  • Tarjeta de Crédito: Visa, Mastercard, Discover, American Express (Website)
  • ATH Móvil Business: InspiracionCorp (añadir número de factura en la nota)
  • COD (Cash on Delivery): Aplica un cargo adicional de $9.47 por orden.
• Todo cheque devuelto conlleva un cargo de $25.00.
• Todo balance pendiente acumulará un interés mensual del 1.25%.
• Actualmente, nuestro equipo de ventas no recoge pagos en persona.

3. USO Y DEVOLUCIÓN DE MOSTRADORES

• Los mostradores otorgados por Inspiración Corp. son de su propiedad y deben usarse exclusivamente para exhibir productos de la empresa.
• Si el Cliente cesa relaciones comerciales o su cuenta está inactiva por más de 12 meses, deberá coordinar la devolución escribiendo a: servicio@inspiracioncorp.com
  • Mostrador de 24 espacios: Valor de reposición $200
  • Mostrador de 48 espacios o más: Valor de reposición $400
• Si no se devuelve dentro de los 30 días desde la terminación de servicios o inactividad, se emitirá una factura y se cargará el valor correspondiente a la cuenta del Cliente.

4. ENVÍO Y TRANSPORTE

• El riesgo de pérdida o daño se transfiere al Cliente al momento del envío.
• Si Inspiración Corp. paga o coordina el envío parcial o total, se reserva el derecho de seleccionar el transportista.
• El Cliente es responsable de proveer una dirección válida y segura para la entrega.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

a) Productos regulares (“Everyday”)

• Todas las ventas son finales.
• Si un producto se recibe por error o está defectuoso, debe notificarse por escrito dentro de cinco (5) días laborablesdesde su recepción a: devoluciones@inspiracioncorp.com
• Cualquier ajuste será otorgado a discreción de Inspiración Corp. mediante crédito o reemplazo.

b) Productos de temporada

• Se permite la devolución de productos no vendidos, sujetos a las siguientes condiciones:
• La cuenta debe estar al día (sin saldos vencidos > 30 días).
• El pago debe haberse completado en su totalidad, según los términos de la factura.
• Las devoluciones deben notificarse dentro de 30 días posteriores a la fecha de la festividad correspondiente.
• Los productos deben estar intactos, sin abrir y en su empaque original de 6 unidades.
• El transporte de la devolución es responsabilidad del cliente.
• Toda devolución está sujeta a inspección y verificación.
• Se aplicará un cargo por reposición del 25% si no se sigue el procedimiento establecido o si la mercancía es recogida por el equipo de ventas.
• Para iniciar el proceso, debe escribir a devoluciones@inspiracioncorp.com y enviar la mercancía a:
  PO BOX 391 PMB 32, Toa Alta, PR 00954
• Todo crédito será aplicado exclusivamente a futuras compras tras la aprobación del Departamento de Crédito. No se permiten deducciones hasta la emisión formal del crédito.

6. CANCELACIONES Y CAMBIOS DE ÓRDENES

• Una vez confirmada la orden, no podrá ser modificada ni cancelada sin la aprobación expresa de Inspiración Corp.
• Si se autoriza una cancelación, pueden aplicarse cargos administrativos o de reposición.

7. CONFIDENCIALIDAD

El Cliente se compromete a no divulgar información confidencial sobre precios, condiciones comerciales, diseños, catálogos o estrategias operativas de Inspiración Corp., salvo con consentimiento previo y por escrito.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los diseños, marcas, productos, materiales gráficos y creativos utilizados en la venta o promoción siguen siendo propiedad exclusiva de Inspiración Corp. El Cliente no adquiere ningún derecho de reproducción, copia o uso fuera del contexto autorizado.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Inspiración Corp. no será responsable por:

• Daños indirectos, especiales o consecuentes.
• Pérdida de ingresos o interrupciones de negocio.
• Retrasos por causas de fuerza mayor (huracanes, pandemia, protestas, escasez de materiales, etc.).

10. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS

Inspiración Corp. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se considerarán notificados si:

• Se publican en el sitio web oficial de la empresa.
• Se envían por correo electrónico.
• Se incluyen en la confirmación de la orden o factura.

11. JURISDICCIÓN APLICABLE

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales del distrito judicial correspondiente al domicilio de Inspiración Corp., salvo que la ley disponga lo contrario.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuánto es el envío/shipping?  El envío/shipping es determinado por el proveedor de acuerdo al tamaño de la orden. Envíos/shipping fuera de Puerto Rico se procesara luego de recibir la orden.

¿Cuál es el descuento de mayorista?  30%.

¿Cómo obtengo el descuento de mayorista?  Al hacer una orden de más de $143.00, el descuento de mayorista se aplica automáticamente.

¿Cuánto es el mínimo de orden?  $100.00 al por mayor

¿A cuánto empacan sus productos?  Todos nuestros productos empacan a 6.