Terms of service

Inspiración Corp. 
Fecha de vigencia: 23 de abril 2025

Este documento establece los términos y condiciones aplicables a la compra de productos ofrecidos por Inspiración Corp., a través de nuestra tienda en línea [www.inspiracioncorp.com], conforme a las leyes de la jurisdicción del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las disposiciones del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO).

Al realizar una compra, usted manifiesta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.

1. INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

  • Cada producto publicado incluye descripción, cantidad mínima (cuando aplica), disponibilidad, precio total e impuestos aplicables (IVU).
  • Inspiración Corp. se reserva el derecho de modificar la disponibilidad, contenido o precio de sus productos en cualquier momento antes de procesar su orden.
  • Toda promoción, descuento u oferta será válida únicamente durante el período especificado.

2. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago a través de la plataforma Shopify:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Discover, American Express)
  • ATH Móvil Business: InspiracionCorp (añadir número de orden en el mensaje)
  • Shopify Payments o servicios equivalentes

Todos los pagos son procesados en entornos seguros cumpliendo con los estándares PCI DSS.

3. PROCESAMIENTO DE ORDEN Y ENVÍO

  • Las órdenes son procesadas en un plazo estimado de 2 a 3 días laborables.
  • El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables dentro de Puerto Rico.
  • Ofrecemos envío gratuito en órdenes de $50 o más (válido únicamente para envíos a direcciones dentro de Puerto Rico).
  • En caso de atraso o falta de inventario, el cliente será notificado dentro del término legal de 10 días laborables con la opción de cancelar o esperar el despacho.

4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Conforme al Reglamento 8578 de DACO sobre ventas a distancia:

Usted tiene derecho a cancelar su compra dentro de cinco (5) días laborables desde la recepción del producto, siempre que:

  • El producto no haya sido utilizado, alterado o abierto.
  • Se encuentre en su empaque original y en condiciones aptas para reventa.
  • Notifique su intención por escrito al correo: devoluciones@inspiracioncorp.com

Productos defectuosos o erróneos:

  • En caso de productos dañados o incorrectos, se debe notificar dentro de los 5 días laborables posteriores a la entrega.
  • Inspiración Corp. asumirá el costo de devolución si el error es atribuible a nosotros.

Reembolsos:

  • Los reembolsos serán procesados en un plazo máximo de 7 días laborables desde que se reciba el producto devuelto y se verifique su estado.
  • El reembolso se hará utilizando el mismo método de pago del cliente.

Exclusiones:

  • Productos personalizados, en descuento final o de temporada no serán elegibles para devolución, excepto si están defectuosos.

5. GARANTÍA DE PRODUCTO

  • Todos los productos están cubiertos por una garantía de 30 días contra defectos de fabricación.
  • La garantía no cubre daños causados por uso indebido, accidentes o manipulación incorrecta por parte del cliente.

6. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

Inspiración Corp. recopila únicamente la información necesaria para procesar su compra y cumplir con la ley aplicable.

  • No compartiremos, venderemos ni transferiremos su información personal a terceros, salvo que sea requerido por ley o para cumplir con el procesamiento del pago o entrega.
  • Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quien proporciona la plataforma de comercio electrónico segura y conforme con los requisitos de privacidad bajo la Ley 138-2005 de Puerto Rico y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) si aplica.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Inspiración Corp. no será responsable por:

  • Pérdidas o daños indirectos derivados del uso indebido del producto.
  • Incumplimiento por causas de fuerza mayor o ajenas a nuestro control.

8. JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Este contrato se rige por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier reclamación será resuelta en los tribunales competentes del distrito judicial donde se haya realizado la compra o donde reside el consumidor, conforme a la Ley Núm. 5 de 23 de abril de 1973 y el Reglamento 9158 de DACO.

9. CONTACTO

Para información, reclamaciones o ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Inspiración Corp.
📬 servicio@inspiracioncorp.com
📦 devoluciones@inspiracioncorp.com

10. AVISO LEGAL Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Inspiración Corp. cumple con las disposiciones de la Ley Núm. 5 de 23 de abril de 1973, según enmendada, y con los reglamentos vigentes del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO).

Publicar anuncios engañosos es ilegal.
Incurrir en esta práctica conlleva una pena de multa de hasta un máximo de diez mil dólares ($10,000). Si un consumidor considera que ha sido objeto de publicidad engañosa, podrá someter una querella directamente ante el DACO.

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